Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya

Requisits bàsics per les botigues V

Breu lèxic comercial

 

Parts d’un comerç

Aparador
Botiga
Caixa registradora
Catàleg
Cistell de la compra
Emprovadors
Magatzem
Prestatgeria
Producte
Preu
Rètol
Targeta de crèdit
Taulell
Tiquet/ rebut
Val de caixa

Tipus de comerç

Agència de viatges
Alimentació
Artesania
Articles de regal
Articles turístics/ records (Souvenirs)
Autoservei
Bar restaurant
Barberia/ perruqueria
Basar
Bosses i complements
Bugaderia
Cansaladeria
Carnisseria
Clínica
Clínica veterinària
Confecció/ teixits
Comestibles
Drogueria
Electrodomèstics
Electrònica
Estètica
Estanc
Forn/ fleca
Fruiteria
Fusteria/ ebenisteria
Gelateria
Grans magatzems
Joguines
Joieria
Llenceria
Llibreria/ papereria/ revistes
Locutori
Magatzem de confecció
Maletes i articles de viatge
Marroquineria
Merceria
Mobles
Òptica
Parament de la llar
Pastisseria
Peixateria
Pelleteria
Perruqueria/ barberia
Plats cuinats
Queviures
Quiosc
Rellotgeria
Sabateria
Sastreria
Supermercat
Telefonia
Tintoreria
Tot a 1 euro
Verduleria
Videoclub
Xarcuteria

Rètols i comunicacions breus

Accessoris
Agafeu número
Apagueu els telèfons mòbils
Aparcament
Atenció/ vigileu
Bústia de suggeriments
Cuina
Deixeu les bosses a l’entrada
Demaneu-nos més informació
Demaneu tanda
Descomptes especials
Dies feiners/ festius
Elaboració pròpia/ artesana
Els encàrrecs es paguen per endavant
Empenyeu/ estireu
Emprovador
Entrada/ sortida
Entrada lliure
Entreu per l’altra porta, si us plau
Es necessita dependent/ a
Espereu el vostre torn
Establiment climatitzat
Faciliteu canvi
Hi ha un llibre de reclamacions al seu servei
Horari (d’estiu/d’hivern)
Lavabos homes/ dones
Liquidació
Llista de preus
Menjador/ saló
Més ofertes a l’interior
No entreu, si us plau
No es fan canvis sense el tiquet de caixa
No funciona
No s’admet l’entrada d’animals
No s’admeten canvis/ devolucions
No tanquem al migdia
No toqueu la mercaderia
Obert/ tancat
Oficines
Pagueu a caixa
Prohibit fumar
Rebaixes
Recepció
Reservat el dret d’admissió
Respecteu el descans dels veïns
S’accepten targetes de crèdit
Saldos
Servei a domicili
Silenci, si us plau
Sortida d’emergència
Tancat del... al...
Tanqueu la porta, si us plau
Taula reservada
Toqueu el timbre
Venda al detall/a l’engròs
Venda a terminis
Vacances al mes d’agost
Zona de fumadors

Atenció al client

Bon dia/Bona tarda/Bona nit
Qui és ara?
Què desitja?
En què el/ la puc servir?
Que l’atenen?
Què volen prendre?
Quin número calça?
Quina talla té?
Que tenen...?
Ho sento, no en tenim/sí, quants en vol?
Parli més a poc a poc, si us plau
No l’entenc. M’ho pot repetir, si us plau?
Tenen taula reservada? A nom de qui?
Ja han demanat?
Em pot portar la carta?
Què volen beure?
Bon profit
Volen postres/cafès?
Desitja alguna cosa més?
Què li dec?/què val?/què costa/quant és?
Cambrer, el compte, si us plau!
Val ....euros amb... cèntims
Aquí té el canvi
Moltes gràcies
De res/a vostè
Adéu
A reveure
Fins aviat