Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya

Tàctiques i habilitats

• Excel·lència en l’atenció al client
• Comunicació intel·ligent entre persones
• Intel·ligència emocional aplicada als negocis
• Negociació efectiva 

Estratègies

• 10 maneres de vendre més (per a botiguers)
• Innovem estratègicament en el nostre negoci
• Màrqueting. Cal de recitat? Com ho faig?
• Com fer un pla de comunicació – promoció
• Claus per a fidelitzar clients
• Con fer un pla de negoci
• Model avançat de gestió comercial per a un negoci (es pot desenvolupar en 2, 3 o 4 sessions, on s’assolirà un utilíssim model de gestió comercial personalitzat.)